2018年1月25号，由集团流程信息部、尼龙体育销售部、市场部共同举办的CRM客户关系管理项目上线培训推广会议，在集团领导汪建根、陈飞等的高度重视和大力支持下圆满结束。
集团及尼龙体育领导拨冗莅临培训现场
在培训开班仪式上，汪总对项目组及相关部门为项目推进所做的努力表示肯定，并强调CRM上线期间会遇到诸多问题，是必须要经历的、不断修正完善的实施过程，业务人员要充分理解和磨合，第一时间反馈问题，让系统得到逐步完善，实现操作简单便捷。最后，汪总强调信息化系统能展示EMC易倍形象、提高营销效率，希望大家珍惜宝贵的两天培训时间。销售部黄永春总要求业务人员务必高度重视及无条件配合，前期数据很重要一定要录入到位，并强调文员及业务人员在平时的沟通和协调上花了大量时间，CRM功能的不断完善能够减少大量无效沟通，让大家把精力放在客户、销售及其它更重要的事情上，希望大家本次培训后还要与项目组保持沟通，真正掌握软件。市场部陈信富总强调培训是为了更好的使用系统，希望大家要及时反馈培训过程中的遇到的困难和问题，积极提出改善建议。
学员跟随讲师的演示认真操作APP
本次培训交流会议共计持续两天，集团及尼龙体育各大区经理、一线业务经理、销售管理部、市场部、流程信息部等近60名员工积极参与了培训。项目组讲师轮番上场,通过现场讲解和模拟演练的方式对业务总体流程设计理念、客商管理、机会管理、线索管理、产品及价格、销售预测、客户拜访6大流程功能进行详细介绍。
项目讲师轮番上阵
因本次培训涉及的功能较多，为加深学员对系统的理解，在第二天的培训中，项目组优化了培训方式，按每个大区将学员分成几个小组，每个小组分配一名培训助理，协助学员及时跟上讲师的演示节奏，并促进交流与互动，培训效果较第一天得到有效改善。
圆桌培训模式，培训助理认真辅导，增进交流互动
EMC易倍CRM客户关系管理项目致力于建设以客户为中心的营销服务系统，集销售、服务、市场、主数据于一体，实现端到端的流程优化以及对客户进行精细化管理，流程信息部将持续不断完善系统，为业务员赋能，为管理者减负、为EMC易倍创造价值，为两化融合加分！
